Resi
Per gli acquisti effettuati sul nostro sito può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, secondo la normativa vigente.
Come richiedere un reso
Compila il modulo di recesso online, indicando i dati richiesti degli articoli che desideri restituire. Riceverai conferma delle richiesta via email.
Condizioni del reso
Gli articoli devono essere restituiti integri, non utilizzati, con cartellini e confezioni originale ove presente.
Spese di restituzione
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di articoli di difettosi, danneggiati o ricevuti per errore.
Rimborso
Dopo la ricezione, la verifica del reso, il rimborso verrà effettuato secondo le modalità previste e, ove possibile, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.
Prodotti non restituibili
Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati gli articoli che per motivi igienici non possono essere istituiti dopo l’apertura o l’utilizzo, nei casi previsti dalla normativa.
Prodotti difettosi o errati
Se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci per ricevere assistenza.
Assistenza
Per qualsiasi dubbio, puoi contattarci tramite i nostri canali di assistenza.